भोपाल - राजधानी के स्मार्ट सिटी कंट्रोल रूम से मंगलवार को महापौर मालती राय ने टेलीफोन पर आम लोगों से उनकी दर्ज कराई गई शिकायतों के निराकरण के लेकर बात की, महापौर ने लोगों से इस तरह के सवाल पूछे और उनके जवाब भी लिए। महापौर ने हेल्पलाइन की भी समीक्षा की।
इस दौरान उन्होंने खुद लोगो को कॉल किए और समस्याओं के बारे में पूछा। महापौर राय ने सिविल , अतिक्रमण , साफ़-सफ़ाई, स्टेट लाइट की शिकायत को लेकर एक शिकायतकर्ता से बात की। उन्होंने शिकायत और उसके ठीक होने के बारे में पूछा। महापौर ने उनसे शिकायत कितनी देर में ठीक हुई इसकी जानकारी भी ली।महापौर मालती राय ने कहा की सितंबर माह 413 समस्या आई है..पेंडिंग समस्यो का जल्द निराकरण किया जाएगा..एक जनवरी से आज की तारीख़ तक 27700 समस्याओं का निराकरण किया गया है.. मेरा इसके साथ ही महापौर ने स्वच्छता को लेकर भोपालवासियों से स्वच्छ शहर बनाए रखने के लिए सहयोग प्रदान करने का आग्रह किया है..बता दे की अगस्त माह में महापौर महिला हेल्पलाइन में सबसे ज़्यादा समस्या साफ़ सफ़ाई ,अतिक्रमण,कचरा गाढ़ी नहीं आना ,सीवेज ,स्टेट लाइट आदि की सामने आई है।समस्या का निराकरण नहीं होने के वजह से महापौर ने अधिकारियों से स्पष्टीकरण माँगा है।
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